Capacitación de Upsell en Recepción

Nuestra capacitación más popular está diseñada para enseñar a su personal de Recepción a interactuar correctamente con el cliente en el momento del check-in. Lo logramos comprendiendo las necesidades del huésped y vendiendo los beneficios de la habitación (en lugar de sus características), convenciendo a sus huéspedes de pagar un precio adicional por el upgrade.

Programa de capacitación y consultoría altamente exitoso, diseñado para ayudar a las propiedades a aumentar sus ingresos reales por Upsell generados en Recepción.

• Promueve un mejor servicio al cliente.
• Garantiza el aumento de sus ingresos por Upsell mediante la implementación de una estrategia efectiva.
• Enseña al personal de Recepción a vender sus productos.
• Promueve el desarrollo profesional, convirtiendo al personal de Recepción en agentes de ventas calificados, capaces de generar ingresos incrementales para el hotel a través del Upselling.