Treinamento de Upsell em Recepção

Nosso treinamento mais popular foi desenvolvido para ensinar sua equipe de Recepção a interagir corretamente com o cliente no momento do check-in. Fazemos isso ao compreender as necessidades do hóspede e vender os benefícios do quarto (em vez das características), convencendo seus hóspedes a pagar um valor adicional pelo upgrade.

Programa de treinamento e consultoria altamente bem-sucedido, criado para ajudar os hotéis a aumentar sua receita real de Upsell gerada na Recepção.

• Promove um atendimento ao cliente melhor.
• Garante o aumento da sua receita de Upsell por meio da implementação de uma estratégia eficaz.
• Ensina a equipe de Recepção a vender seus produtos.
• Promove o desenvolvimento profissional, transformando a equipe de Recepção em vendedores qualificados capazes de gerar receita incremental para o hotel por meio do Upsell.